¿Cómo hago un pedido?

Hacer un pedido en Stonies es tan fácil como pedir una pizza — sin el debate de la piña. Así es como funciona de principio a fin.

Paso 1: Explora el Menú

Ve a nuestro menú en línea y explora todo lo que tenemos. Puedes filtrar por categoría — flores, comestibles, vapes, concentrados, pre-rolls, CBD y accesorios. Cada página de producto te muestra información de la cepa, contenido de THC/CBD, precios y reseñas de clientes para que sepas exactamente lo que estás comprando.

¿No estás seguro de lo que buscas? Usa la barra de búsqueda para encontrar cepas o productos específicos por nombre. También puedes ordenar por más vendidos, novedades o precio para ayudarte a reducir tus opciones. Si estás probando cannabis por primera vez o cambiando de flores a comestibles, nuestras descripciones de productos incluyen orientación útil sobre efectos y uso recomendado.

Paso 2: Agregar al Carrito

¿Encontraste algo que te gusta? Dale a "Agregar al Carrito". Puedes seguir navegando y agregar todos los artículos que quieras. Tu carrito se mantiene visible para que puedas ver el total actualizado. El envío siempre es gratis — solo cumple con el pedido mínimo para tu zona (desde $60).

Tu carrito es flexible. Cambia cantidades, elimina artículos o guarda productos para después si no estás listo para decidirte. Te mostramos tu subtotal en tiempo real para que no haya sorpresas al pagar. Si estás cerca de desbloquear una promoción o alcanzar el mínimo, te avisamos para que puedas ajustar lo necesario.

Paso 3: Elige tu Ventana de Entrega

Al pagar elegirás una ventana de entrega que te funcione. ¿Lo necesitas ya? Elige entrega express y lo tendrás en 1-2 horas. ¿Prefieres una hora específica? Escoge un horario programado para más tarde hoy o mañana.

Ofrecemos ventanas de entrega durante todo el día para adaptarnos a tu horario — ya sea que necesites una entrega a la hora del almuerzo, después del trabajo o un pedido nocturno. Nuestro sistema solo muestra horarios disponibles según la disponibilidad de conductores en tiempo real, así que si ves un espacio, está garantizado. También recibirás un tiempo estimado de llegada una vez que tu pedido esté en camino.

Paso 4: Finalizar Compra

Ingresa tu dirección de entrega, revisa tu pedido y confirma. Recibirás una confirmación por mensaje de texto de inmediato. De ahí en adelante nosotros nos encargamos del resto — tu pedido se empaca y un conductor va en camino.

Al pagar, puedes agregar cualquier instrucción especial de entrega — como un código de acceso, entrada preferida o solicitud de empaque discreto. Aceptamos todos los métodos de pago principales y procesamos todo de forma segura. Una vez que confirmes, ya está todo listo. No necesitas crear una cuenta a menos que quieras guardar tu información para pedidos futuros más rápidos.

Rastrea tu Pedido en Tiempo Real

Después de hacer tu pedido, te mantenemos actualizado en cada paso del camino. Recibirás un mensaje cuando tu pedido se esté preparando, cuando salga para entrega y cuando tu conductor esté cerca. Si algo cambia o hay algún retraso, te avisamos de inmediato para que nunca te quedes adivinando.

También puedes contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento si tienes preguntas sobre tu pedido o necesitas hacer un cambio antes de que se envíe. Estamos disponibles por mensaje de texto, teléfono o chat durante todos los horarios de entrega.

Qué Tener Listo Cuando Llegue tu Conductor

Cuando tu conductor llegue a tu puerta, ten tu identificación lista — estamos obligados a verificar que tienes 21 años o más antes de entregar cualquier producto de cannabis. El nombre en tu identificación debe coincidir con el nombre del pedido. El pago se maneja al momento de pagar, así que la entrega es rápida y sencilla. Nuestros conductores son profesionales, discretos y respetuosos de tu tiempo y privacidad.

Eso es Todo

Sin registros complicados, sin esperar en fila, sin conducir por toda la ciudad. Solo elige lo que quieres, dinos dónde estás y lo llevamos a tu puerta. Todo el proceso toma unos dos minutos, y la mayoría de los pedidos llegan en un par de horas.