¿Cómo viene empacado mi pedido?

Cada pedido viene empacado en una bolsa sellada con la marca de Stonies. Esto es lo que puedes esperar.

Bolsa Sellada de Marca

Tus productos llegan en una bolsa sellada con nuestra marca de Stonies. Todo está empacado de manera segura para que nada se mueva durante el transporte. La bolsa está sellada — tu pedido se queda exactamente como lo empacamos hasta que lo abras tú mismo.

Usamos sellos a prueba de adulteraciones en cada entrega. Si el sello está roto o dañado cuando recibes tu pedido, no lo aceptes. Esto protege tanto a ti como a nosotros, asegurando que recibas exactamente lo que pediste en la condición en que salió de nuestra instalación. Cada bolsa también está etiquetada con tu número de pedido para una fácil verificación.

Qué hay dentro de tu Bolsa de Entrega

Dentro de la bolsa sellada, encontrarás tus productos de cannabis en su empaque original del fabricante junto con tu recibo detallado. Si pediste flor, viene en envases o tarros sellados. Los pre-rolls llegan en sus tubos protectores. Los comestibles, concentrados y otros productos están empaquetados de acuerdo con las regulaciones de Florida — claramente etiquetados con el contenido de THC, información sobre la cepa y números de lote.

También incluimos cualquier material promocional o regalos para nuevos clientes si es aplicable a tu pedido. Todo está organizado ordenadamente para que puedas verificar fácilmente tus artículos con tu recibo. Si tienes curiosidad sobre lo que está disponible actualmente, siéntete libre de explorar nuestro menú para ver toda nuestra selección.

Entrega Rápida

La entrega en sí toma alrededor de 30 segundos. El conductor llega, te entrega la bolsa, y se va. Sin largas esperas, sin complicaciones.

Nuestros conductores están entrenados para ser profesionales y eficientes. Verificarán tu identificación, te entregarán la bolsa sellada y completarán la transacción rápidamente. No necesitas invitarlos a entrar ni hacer conversación. Respetamos tu tiempo y privacidad. La mayoría de los clientes aprecian lo simplificado que hemos hecho el proceso — está diseñado para ser tan conveniente como pedir comida a domicilio.

Entregas a Hoteles y Apartamentos

¿Pidiendo a un hotel o apartamento? El conductor se encuentra contigo en el vestíbulo o entrada, te entrega tu bolsa y se va. Sencillo y rápido.

Para hoteles, incluye tu número de habitación en las notas de entrega y te enviaremos un mensaje de texto cuando el conductor llegue. La mayoría de los hoteles en Miami están familiarizados con las entregas de cannabis, pero encontrarse en el vestíbulo mantiene las cosas fluidas y profesionales. Para apartamentos y condominios, lo mismo aplica — el vestíbulo o entrada principal funcionan mejor. Si tu edificio tiene instrucciones específicas de entrega o un código de entrada, agrega esos detalles al hacer tu pedido.

¿A Prueba de Olores?

Nuestro empaque está sellado para minimizar cualquier olor. Las bolsas selladas hacen un gran trabajo de mantener las cosas contenidas durante el transporte y entrega.

Si bien nuestras bolsas reducen significativamente el olor, no podemos garantizar que sean 100% a prueba de olores en todas las circunstancias, especialmente con cepas particularmente fuertes. El empaque del fabricante en el que llegan tus productos proporciona la primera capa de control de olores, y nuestras bolsas de entrega selladas añaden una segunda capa. Para la mayoría de las entregas, no notarás ningún olor hasta que abras la bolsa en casa.

Verificando Tu Pedido

Una vez que recibas tu entrega, tómate un momento para verificar tu pedido con el recibo antes de que el conductor se vaya. Asegúrate de que recibiste los productos y cantidades correctas. Si algo está mal — artículos faltantes, productos incorrectos o empaque dañado — infórmale al conductor de inmediato o contacta a nuestro servicio al cliente de inmediato.

Respaldamos cada entrega y lo solucionaremos si hay un problema. Es mucho más fácil resolver problemas en el momento o dentro de los primeros minutos después de la entrega que horas después. Nuestro equipo siempre está disponible durante el horario de atención para ayudar con cualquier inquietud.

¿Preguntas sobre tu entrega? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte antes, durante y después de que tu pedido llegue.